دسته‌ها
دیجیتال مارکتینگ مقالات

دیجیتال مارکتینگ

«دیجیتال مارکتینگ به هرگونه‌ ای از بازاریابی محصولات و خدمات می­‌گویند که از طریق دستگاه‌­های الکترونیکی انجام می‌شود».

در دیجیتال مارکتینگ استفاده از ابزارهای دیجیتال مطرح است، نه فقط اپلیکیشن‌­ها و موتورهای جستجو و … بنابراین دیجیتال مارکتینگ می‌­تواند همزمان آنلاین باشد یا آفلاین.

تفاوت عمده ی بازاریابی دیجیتال با بازاریابی سنتی این است که دیجیتال مارکتینگ این امکان را به شما می دهد تا کمپین های بازاریابی را تجزیه و تحلیل کنید و دریابید کدام یک از روش ها کارآمد بوده است و کدام روش کارایی لازم را نداشته است.

بازاریابان دیجیتال نظارت کاملی بر کمپین های تبلیغاتی دارند و به راحتی می توانند مواردی از قبیل آنچه که مشاهده می شود، تعداد بازدیدکنندگان، نرخ تبدیل فروش، محتوای مناسب و … را رصد کنند. در حالی که اینترنت شاید بیشترین کانال مرتبط با حوزه دیجیتال مارکتینگ باشد، برخی موارد دیگر مانند سرویس های پیام رسان و پیامک ها، اپلیکیشن های موبایل، پادکست های صوتی، بیلبوردهای الکترونیکی، تلویزیون های دیجیتال و شبکه های رادیویی نیز جزء این حوزه محسوب می شوند.

 

نوع آفلاین دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

همان فعالیت‌­های بازاریابی که به صورت سنتی و محیطی اجرا می‌­شده است اگر با استفاده از ابزارهای دیجیتال باشد در این دسته قرار می‌­گیرد:

  1. بازاریابی محیطی ارتقایافته
  2. رادیو مارکتینگ / بازاریابی رادیویی
  3. تلویزیون مارکتینگ / بازاریابی تلویزیونی
  4. تلفن مارکتینگ / بازاریابی تلفنی

نوع آنلاین دیجیتال مارکتینگ چیست ؟

در این نوع از بازاریابی که اختصاراً بازاریابی آنلاین گفته می‌­شود، شما با استفاده از اینترنت و نیز شاید با کمک گرفتن از سایر ابزارهای دیجیتال گفته شده به سرعت بیشتر و دقیق­تر با مشتریان ارتباط برقرار می‌­کنید و هرکدام از کمپین‌­های شما اگر بازدهی خوبی با توجه به هزینه آن ایجاد نکرده است آن را تکرار نخواهید کرد. حتی در این نوع، شما می­‌توانید برای بخشی از مشتریان خود یک کمپین متفاوت از بخشی دیگر طراحی می­‌کنید (آزمون A/B) تا بسنجید کدام کمپین موفق­‌تر بوده تا دیگری را متوقف کنید که این امر باعث می­‌شود هزینه‌­ها و بازدهی شما به شدت بهبود یابد.

انواع ابزارهای دیجتال مارکتینگ

بهینه سازی موتور جستجو (SEO)
بازاریابی محتوا (Content Marketing)
تجزیه و تحلیل (Analyze)
پرداخت هزینه برای نمایش در نتایج جستجو
بازاریابی رسانه های اجتماعی (Social Media Marketing)

چرا به بازاریابی دیجیتال احتیاج داریم؟

با مواردی که ذکر کردیم، حتما متوجه شده‌اید که بازاریابی دیجیتال اصلی جدایی‌ناپذیر برای پیشرفت و ترقی کسب و کارهای آنلاین بوده و اگر به توسعه تجارت خود فکر می کنید باید بازاریابی دیجیتال را جدی بگیرید. اما اگر دلایل ذکر شده در بالا مجاب کننده نبود که چرا بازاریابی دیجیتال این روزها به عنصری جدا نشدنی از کسب و کارها تبدیل شده است؛ در ادامه دلایل دیگری را برای شما مطرح خواهیم کرد.

 

هزینه پایین

اولین مساله ای که می تواند دلیلی بر برتری بازاریابی دیجیتال بر سنتی باشد، این مطلب است که بازاریابی دیجیتال روشی بسیار ارزان تر نسبت به روش های دیگر بازاریابی است. برای مثال در بازاریابی سنتی شاید شما مجبور باشید هزینه بسیاری را صرف چاپ، اجاره بیلبورد و … بکنید که در صورت استفاده شما از روش بازاریابی دیجیتال اکثر هزینه های اضافی شما حذف خواهد

 

جذب راحت کاربران هدف

امروزه حضور نام ها و برندهای بزرگ در فضای اینترنت و سرویس دهی این برندها به مشتریان باعث شده است تعداد زیادی از مردم در فضای مجازی حضور داشته باشند و حتی فرآیند خرید خدمات یا کالای خود را نیز از طریق بستر اینترنت انجام دهند. این مساله فرصتی طلایی برای تجارت ها ایجاد کرده است تا با حضور در دنیای اینترنت خود را در معرض دید مخاطبان مد نظر خود قرار داده و آنها را به سمت تجارت و کسب و کار خود جذب کنند.

 

مکان تعامل راحت با مشتریان

لطف وجود شبکه های اجتماعی مانند تلگرام و اینستاگرام باعث شده است تا تعامل کردن با مشتری همانند گذشته سخت و وقت گیر نباشد. تبلیغات اینترنتی به شما و کسب و کارتان کمک می کند بتوانید راحت تر از همیشه با مخاطب خود تعامل داشته باشید و چه صاحب کسب و کار بزرگ باشید چه کسب و کار کوچک این مساله به صورت مستقیم روی پیشرفت کسب و کارتان تاثیرگذار است. تعامل با مشتری باعث این است تا بتوانید نیازهای اصلی آنها را کشف کرده و در مراجل بعدی کارتان برای آنها راه حل ارائه کنید.

 

انعطاف پذیری بالا

خطای انسانی یکی از مشکلاتی است که همه ما در کار با آن دست و پنجه نرم می‌کنیم. یکی از ایرادات بزرگ بازاریابی سنتی این است که در صورت بروز اشتباه در یکی از مراجل بازاریابی امکان اصلاح اشتباه وجود ندارد یا در صورت وجود این امکان احتیاج به هزینه بالایی دارد. اما در تبلیغات آنلاین اشتباهات به راحتی قابل پیگیری و اندازه گیری هستند. این ویژگی باعث می شود بتوانیم بازاریابی دیجیتال را انعطاف پذیر بدانیم .

دسته‌ها
تبلیغات محتوا مقالات

استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده

۴ گام آسان

استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده روزبه‌روز در میان تبلیغ‌کنندگان دیجیتالی محبوب‌تر می‌شود و افراد بیشتری برای گسترش مخاطبان خود و مدیریت کارآمدتر کمپین‌ها، به استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده روی می‌آورند. ای‌مارکتر (Emarketer)  پیش‌بینی می‌کند که تا سال ۲۰۲۱،  88% از کل مخارج تبلیغات نمایشی دیجیتال در ایالت متحده صرف تبلیغات برنامه ریزی شده شود که برابر با ۸۱ میلیارد دلار است. در حالی که این نوع تبلیغات با سرعت زیادی در حال گسترش و توسعه است، بسیاری از افراد ممکن است حس کنند که پیوستن به این روند کار سختی است. در این مقاله ما قدم‌به‌قدم به بررسی این موضوع می‌پردازیم که استراتژی تبلیغات برنامه‌ریزی شده چیست، چگونه کار می‌کند و چه‌طور می‌شود از این دانش در استراتژی تبلیغاتی خود بهره برد. حالا بیایید با تعریف استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده شروع کنیم و بررسی نماییم که استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده چه نوع مزایایی می‌تواند برای بازاریابان داشته باشد.

استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده به چه معناست؟

استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده مجموعه‌ای از اقدامات است که هدف آن رسیدن به یک یا چند هدف تعیین‌شده توسط تبلیغ‌کننده با کمک ابزار‌های تبلیغات برنامه‌ریزی‌شده است. این استراتژی می‌تواند شامل یک کمپین واحد باشد که برای معرفی نوعی محصول ایجاد شده و یا مجموعه‌ای از کمپین‌های ریتارگتینگ که در بخش‌های مختلفی شکل گرفته‌اند – زمانی که شما با استفاده از تکنولوژی‌های خرید برنامه ریزی شده‌ی تبلیغات به هدف خود می‌رسید، در واقع از استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده استفاده کرده‌اید.

فرایند زیربنایی این نوع تبلیغات ساده است: تبلیغ‌کنندگان کمپین‌هایشان را در پلتفرم مدیریت تقاضای فضای نمایش تبلیغات (DSP) را‌ه‌اندازی می‌کنند و ناشران از طریق پلتفرم مدیریت عرضه‌ی فضای نمایش تبلیغات (SSP) موجودی فضای تبلیغاتی خود را در بازار مجازی فروش فضای تبلیغاتی قرار می‌دهند.

وقتی یک کاربر روی صفحه‌ای کلیک می‌کند، مزایده‌ی لحظه‌ای اتوماتیک در بین تبلیغ‌کنندگان آغاز می‌شود و پس از آن، تبلیغ برنده به کاربر نمایش داده می‌شود. کل فرآیند کمتر از یک ثانیه طول می‌کشد، بنابراین روی تجربه‌ی کاربر تأثیرگذار نیست و لازم نیست بازاریابان زمان زیادی را به مذاکره بر سر فضای نمایش هر تبلیغ اختصاص دهند. بخاطر همین کارایی، که توسط برنامه‌نویسی به دنیای تبلیغات راه یافته است، عده‌ای آن را آینده تبلیغات دیجیتال می‌نامند.

حالا که معنای استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده را متوجه شدیم، می‌توانیم کمی به مزایای تبلیغات برنامه ریزی شده بپردازیم و بررسی کنیم که چرا تبلیغ‌کنندگان به آن احتیاج دارند. بدون وجود استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده، کارهای زیادی باید به صورت غیرخودکار انجام شوند: می‌بایست در مورد بسیاری از چیز‌ها از جمله قیمت‌گذاری پیش‌مذاکره کنید و با این حال باز هم ممکن است مشخص شود که کمپین مؤثر نیست. تمام پول و زمانی که خرج خرید تبلیغات غیرخودکار شده می‌توانند در کمپین‌های جذاب خرج شوند که درک بهتری از مشتریان بالقوه دارند.

با استراتژی تبلیغات برنامه ­ریزی ­شده، می‌توان فضای تبلیغاتی را از ناشران مختلف خریداری کرد و شرایط منعطف‌تری را ایجاد نمود. علاوه‌براین، فرصت‌های بسیار بیشتری برای هدف‌گیری دقیق و شخصی‌سازی‌شده نسبت به تبلیغات سنتی وجود دارد. ابزار‌های بیشماری که کارایی یک تبلیغ مشخص را اندازه‌گیری می‌کنند، ساختن کمپین‌های موفق‌تر در آینده را حتی آسان‌تر می‌کنند. الگوریتم‌های برنامه ریزی شده با استفاده از منابع مختلف بیگ دیتا (عظیم داده)، می‌توانند هر کاربر را با محصول مناسب در زمان و مکان درست هدف‌گیری کرده و بازدیدکنندگان وبسایت را به مشتری تبدیل کنند.

چگونه استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده خود را بسازیم؟

در ابتدا، ممکن است تبلیغات برنامه ریزی شده بسیار پیچیده به نظر برسد و این سؤال که چگونه یک استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده بسازیم، در میان کسانی که تازه شروع به راه‌اندازی کمپین‌های برنامه ریزی شده کرده‌اند و با DSP شخصی کار می‌کنند، بسیار متداول است. اما نترسید – با وجود این که این مسیر ممکن است طولانی و پرپیچ‌وخم به نظر برسد، نقشه‌ی راهی وجود دارد که شما را هدایت می‌کند. هنگامی که اکوسیستم تبلیغات برنامه ریزی شده را دقیق‌تر بشناسید و هر مرحله از استراتژی خود را متناسب با آن برنامه‌ریزی کنید، این جاده شما را مستقیماً به هدفتان خواهد رساند.

هنگامی که استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده‌ی خود را می‌سازید، موارد زیادی را باید در نظر بگیرید، اما مراحل اصلی برای هر نوع کمپینی یکسان است. در اینجا ۴ مرحله‌ی مهم را که باید در طول مسیر خود طی کنید ذکر کرده‌ایم:

  • آماده‌سازی
  • کار بر روی مخاطبان
  • ایجاد تبلیغات جذاب
  • انتخاب درست گزینه‌های هدف‌گیری

هر مرحله برای موفقیت کل استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده بسیار مهم است، بنابراین مطمئن شوید که در هر کدام از این گام‌ها به اندازه‌ی کافی تلاش کرده و به جزییات توجه می‌کنید. خوب، از کجا شروع کنیم؟

قدم اول: آماده‌سازی

قبل از آن که به مجموعه‌ی عظیمی از خلاقه‌ها، مخاطبان، پلتفرم‌ها و اندازه‌گیری‌ها بپردازید، مهم است کمی درنگ کنید و برنامه‌ریزی و آماده‌سازی مقدماتی را انجام دهید. اولین کاری که باید انجام دهید این است که تصویری واضح از آن‌چه می‌خواهید به دست آورید داشته باشید و بدانید منابع موجود برای انجام این کار کدامند. ممکن است بررسی آن مسائل و جهت‌دهی به ذهنتان در مسیر درست مقداری زمان ببرد، اما ارزشش را دارد.

اهداف خود را تنظیم کنید: قبل از ایجاد کردن هرگونه استراتژی، مهم‌ترین کاری که باید انجام دهید تعیین هدف‌هایتان است. برای استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده، انواع مختلفی از هدف‌ها وجود دارند:

  • افزایش فروش اینترنتی
  • بالا بردن آگاهی از برند
  • بازدید بیشتر برای وبسایت یا اپلیکیشن
  • کاهش هزینه به ازای هر کاربر
  • بازگرداندن مشتریان قبلی و… .

برای تعیین میزان موفقیت استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده خود باید به چگونگی اندازه‌گیری دقیق این اهداف نیز فکر کنید. برای مثال، اگر تصمیم دارید روی میزان شناخته‌شدن برند کار کنید، یک معیار خوب اما نه چندان آشکار، نرخ تعامل کاربران با شما در شبکه‌های اجتماعی است. یا اگر هدف اصلی شما جذب بازدیدکنندگان بیشتر برای وبسایتتان باشد، نه‌تنها اندازه‌گیری بازدید‌های صفحه بلکه تعداد کلیک‌ها و تعاملات نیز مهم است. داشتن اهداف واضح و اندازه‌گیری‌های دقیق بخش اساسی هر استراتژی است که به شما کمک می‌کند در قسمت‌های بعدی انجام ماموریت خود سردرگم نشوید.

اندازه‌گیری‌های اولیه را انجام دهید

برای شروع حرکت و ردیابی پیشرفتتان، لازم است به طور دقیق موقعیت اولیه و منابع در دسترس خود را برای استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده بدانید. باید ببینید ترافیک کنونی وبسایت شما چه‌قدر است و تبدیل مشتریان جدید، مخاطبان فعلی و گروه‌ها در کانال‌های مختلف و… چه‌قدر هزینه دارد. وقتی نوبت به مخارج بالقوه شما می‌رسد، این اعداد به اندازه‌ی کانال‌ها و قالب‌های اصلی تبلیغات برای کمپین شما مهم هستند.

منعطف بمانید

در تبلیغات سنتی بیشتر گزینه‌های مشخص، از قبل تعیین شده‌اند. با استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده، شما باید همه چیز را خودتان تعیین کنید؛ از جمله دفعات تکرار تبلیغ، ویژگی‌های دموگرافیک مخاطبان، نرخ و زمان‌بندی. از آن‌جایی که تکنولوژی‌های برنامه ریزی شده دائما در حال تغییر هستند، تمرین خوبی خواهد بود که خود را برای این استراتژی آماده کنید. برای مثال ممکن است بفهمید که مشتری بالقوه‌ی آنلاین شما با آن‌چه فکرش را می‌کردید متفاوت است، یا این که بعضی از کانال‌های شما کمتر از بقیه موفق‌اند. همیشه این شانس وجود دارد که رویکرد­ها و فرصت‌های جدیدی را ایجاد کنید، پس آماده باشید تا چیزهای جدید را امتحان کنید، سازگار شوید و هیچ‌گاه از یادگیری دست نکشید.

بودجه ثابت تعیین نکنید

همان‌طور که قبلا بحث شد، ماهیت الگوریتم برنامه ریزی شده این‌گونه است که همواره به دنبال فرصت‎‌های جدید می‌گردد تا سریع‌تر و هوشمندانه‌تر به اهداف شما برسد. این ویژگی نیاز به انعطاف‌پذیری دارد، به همین خاطر لازم است برای جذب این فرصت‌ها تمرکز خود را سریع تغییر دهید. برای این که در اتخاذ سیاست‌های جدید به خود آزادی بیشتری بدهید، همواره بودجه قابل تغییری تعیین کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا استراتژی خود را متناسب با داده‌های جدید به‌دست‌آمده مدیریت کنید.

قدم دوم: روی مخاطبان خود کار کنید

اکنون بیایید درباره‌ی مخاطبان صحبت کنیم: انواع متفاوت داده‌ها کدامند و چگونه از برخی دام‌ها بپرهیزیم؟ استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده به بازاریابان اجازه می‌دهد تا از داده‌های دست اول، دوم و سوم برای درک بهتر این که مشتری‌های بالقوه آنان چه کسانی هستند، استفاده کنند و آن‌ها را دقیق‌تر هدف‌گیری نمایند. این دانش برای قدم‌های بعدی ضروری است. بنابراین لازم است که همیشه آن را در نظر بگیرید و استراتژی خود را زمانی که تغییراتی می‌بینید یا روندهای جدیدی مشاهده می‌کنید به طور متناسب تغییر دهید.

استفاده از برخی تجربه‌های زیر، از جمله بخش‌بندی مخاطبان و راه‌حل‌های پیشرفته هدف‌گیری به همراه تکنولوژی‌های تبلیغات برنامه ریزی شده به شما کمک خواهد کرد تا یک استراتژی تبلیغاتی برنامه ریزی شده ایده‌آل ایجاد کنید و به سرعت و با کمترین هزینه به اهداف خود برسید.

مخاطبان خود را بخش‌بندی کنید

بهترین کاری که می‌توانید در شروع اقدامات خود انجام دهید، بخش‌بندی مخاطبانتان بر اساس اطلاعاتی است که از طریق پلتفرم‌های مدیریت داده‌ جمع‌آوری کرده‌اید. بدین ترتیب می‌توانید استراتژی خود را به پیام‌های خاصی تبدیل کنید که به مخاطبان خاص ارائه می‌شوند و با پروفایل ایده‌آلی که به آن تعلق دارند متناسب است. این پروفایل‌ها یا بخش‌بندی‌ها می‌توانند به معیار‌های مختلفی بستگی داشته‌ باشند:

  • گروه سنی (به عنوان مثال نسل Z، میلنیال‌ها ( نسل Y)، نسل X، نسلی که در آن زادوولد زیاد بوده (Baby Boomers) ، سالمندان)
  • جنسیت (مرد یا زن)، نوع دستگاه (موبایل یا کامپیوتر)
  • مکان (کشور‌ها، مناطق و شهر‌ها)
  • رفتار (زمان زیادی را به جستجو می‌گذراند، اغلب به صورت آنلاین خرید می‌کند، تبلیغات ویدیویی را به تبلیغات بنری ترجیح می‌دهد و…)
  • علایق (ورزش‌ها، هنر، فشن، بازی‌ها و…) و غیره.

همه این پارامتر‌ها با داده‌های به‌دست آمده از SSP مقایسه می‌شوند. اگر پروفایل کاربر با بازدیدکننده‌ی واقعی وبسایت مطابقت داشته باشد، مزایده آغاز می‌شود. زمانی که تبلیغ‌کننده برنده مزایده شود، یک تبلیغ به متناسب‌ترین کاربر با بهترین قیمت ارائه شده است.

سفر مشتری را طراحی کنید

جدا از بازدید‌کننده مناسب و قیمت صحیح، استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده ایده‌آل، این را نیز در بر می‌گیرد که تبلیغ تحت چه شرایطی ارائه خواهد شد. برای اطمینان از این که کاربر در زمان و مکان مناسب با محصول شما روبرو خواهد شد، سعی کنید سفر مشتری خود را ترسیم کنید. درباره‌ی شکل‌گیری و توسعه‌ی ارتباط میان برند شما و مشتریانتان از معرفی اولیه‌ی برند تا پایان راه که منجر به خرید می‌شود، فکر کنید. به خاطر داشته باشید که در ابتدا، مهم است برند خود را معرفی و اعتمادسازی کنید. بعد هنگامی که مشتری بالقوه‌ی شما کمابیش با محصولات یا خدمات شما آشنا می‌شود، باید سعی کنید فروش را انجام دهید و البته ویژگی ریتارگتینگ را فراموش نکنید. زیرا گاهی اوقات بازگرداندن یک مشتری راضی راحت‌تر از تبدیل بازدیدکنندگان جدید به مشتری است. فراموش نکنید که تبلیغات خود را زمانی که اطلاعات بیشتری در مورد مشتریانتان و سفر آن‌ها به‌دست می‌آورید، بهینه‌سازی کنید.

متناسب هدف‌گیری کنید

ابزار‌های فراوانی وجود دارند که می‌توانید با استفاده از آن‌ها دقیق‌تر از آن‌چه فکرش را می‌کنید مخاطبانتان را هدفگیری کنید. بررسی کنید که متناسب با نیاز‌ها و بودجه خود از کدام منابع داده‌ بهتر است استفاده کنید. داده‌های دست اول شما همراه با داده‌هایی که به وسیله پلتفرم‌های مدیریت داده جمع‌آوری شده‌اند (DMP) و داده‌هایCRM  می‌تواند فرصت‌های زیادی به شما بدهد تا با انواع مختلف هدفگیری و ریتارگتینگ بازدیدکنندگان خود را به سمت خرید هدایت کنید. داده‌های دست دوم و سوم به شما کمک می‌کند تا بازدیدکنندگان جدیدی از میان افرادی که هنوز با برند شما مواجه نشده‌اند اما ممکن است به محصول یا خدمت شما علاقه داشته باشند، پیدا کنید. جدا از این، مهم است که دفعات تکرار (تناوب) و ابعاد کمپین هدف‌گیریتان را برنامه‌ریزی کنید تا آزاردهنده و ناکارآمد نباشد. استراتژی‌های هدف‌گیری متنوعی همچون هدف‌گیری رفتاری، دموگرافیک یا موضوعی وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید و اکثر پلتفرم‌های برنامه ریزی شده فرصت امتحان آن‌ها را فراهم می‌کنند، بنابراین در تجربه، یادگیری و توسعه‌ی کمپین‌های خود در مسیر تردید نکنید.

قدم سوم: تبلیغات جذاب بسازید

مانند اکثر انواع تبلیغات، تبلیغات برنامه ریزی شده بیشتر متکی بر کانال‌های دیداری است و نیاز به خلاقه‌های واضح و چشمگیر دارد که در میان هزاران تبلیغی که کاربران روزانه با آن‌ها مواجه می‌شوند، متمایز باشند. برای متمایز شدن میان این حجم از اطلاعات، پیام باید دقیق، قانع‌کننده و مرتبط باشد. علاوه بر آن، تبلیغ باید از کانال درستی منتقل شود. انتخاب قالب یکی از تعیین‌کننده‌ترین ویژگی‌هاییست که مشخص می‌کند ظاهر خلاقه‌ی شما چگونه خواهد بود. بنابراین بیایید ببینیم مؤثرترین قالب‌های تبلیغات کدامند و چگونه یکی از آن‌ها را انتخاب کنید؟

تبلیغات بنری

تبلیغات بنری مشهورترین نوع تبلیغات دیجیتال است. قالب‌ها و اندازه‌های تبلیغات بنری بسیار متنوع هستند و در دسکتاپ و موبایل نمایش داده می‌شوند. هدف بنرها نمایش پیام‌های تبلیغاتی برای بازدیدکنندگان هدف‌گیری‌شده است. بعد از کلیک کردن روی بنر، کاربر به یک لندینگ‌پیج (landing page) فرستاده می‌شود و مستقیما می‌تواند اقدام به خرید کند.

محتوای رسانه‌ای غنی (Rich Media)

قالب‌های تبلیغاتی با محتوای رسانه‌ای غنی شبیه بنر‌ها اما بسیار تعاملی‌تر هستند. این قالب، قالبی مدرن است که بسیار بهتر از تبلیغات استاندارد بنری است. این نوع تبلیغات به‌یادماندنی‌تر هستند و احتمال این که روی کاربر تأثیر بگذارند بیشتر است. معمولاً محتوای رسانه‌ای غنی در مقایسه با قالب‌های استاندارد، ۲-۳ برابر کلیک بیشتر دریافت می‌کند.

ویدیو

قالب‌های تبلیغات ویدیویی از بهترین قالب‌های تبلیغاتی به‌خصوص برای کمپین‌های اطلاع‌رسانی هستند. تبلیغات ویدیویی معمولا توجه بیشتری را به خود جلب می‌کنند و بسیار درگیرکننده هستند. پیاده‌سازی آن‌ها نیز در کانال‌های رو به رشد جدید همچون تلویزیون اینترنتی (CTV)  و OTT  آسان است.

تبلیغات همسان

تبلیغات همسان قالب تبلیغاتی محبوبی است که هرگز توسط مسدودکننده‌های تبلیغات (Adblockers) بلاک نمی‌شود، زیرا طراحی‌اش به گونه‌ای است که با سایر مطالب وبسایت ادغام می‌شود. همچنین قالب‌های تبلیغات همسان در مقایسه با قالب‌های سنتی جذاب‌تر بوده و مزاحمت کمتری دارند.

عوامل مهم متعددی هنگام انتخاب یک «قالب» باید درنظر گرفته شوند، اما بعضی از مرتبط‌ترین‌‌های آن‌ها بودجه، انعطاف‌پذیری و اندازه‌های تبلیغ هستند. تمرین خوبی است که پیام‌های منعطف ایجاد کرده و آن‌ها را در قالب‌ها و کانال‌های مختلف ارائه کنید. در نهایت، اندازه‌های تبلیغاتی بیشتر به شما این فرصت را می‌دهد که در دستگاه‌های مختلفی نمایش داده شوید و دسترسی گسترده‌تری به مخاطبان داشته باشید. انعطاف‌پذیری کمپین شما نیز از این طریق بالا می‌رود. در طول کمپین می‌توانید بفهمید که کدام قالب‌ها از همه بهتر کار می‌کنند. هرچه استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده شما منعطف‌تر باشد بهتر است.

قدم چهارم: انتخاب کنید

اکنون که مراحل ضروری آماده‌سازی را به پایان رسانده‌اید و روی مخاطبان و نوع تبلیغات خود کار کرده‌اید، زمان آن است که تصمیمات مهمی بگیرید. هرکدام از این تمهیدات می‌تواند موفقیت کمپین شما را در سطوح مختلف تعیین کند، بنابراین مهم است که به تک‌تک جزییات توجه کرده و هوشمندانه انتخاب کنید.

تامین‌کنندگان داده

این انتخاب زمانی که روی مخاطبان خود کار می‌کنید، به‌خصوص هنگامی که هنوز اطلاعات کافی در اختیار ندارید، اساسی است. شما می‌توانید بر اساس اهدافتان تعیین کنید که چه نوع اطلاعاتی از همه مفیدتر است و از کدام کمپین‌های هدفگیری استفاده خواهید کرد. این امر به عواملی همچون دستگاهی که می‌خواهید ردیابی کنید و دقت و میزان به‌روزرسانی داده‌ها نیز بستگی دارد. شما می­توانید معیار­های مختلف را آزمایش کنید، اما همیشه چک کنید که اطلاعات جمع‌آوری شده برای کمپین و KPIهای خاص شما ارزشمند هستند. اگر می‌خواهید اطلاعات دست اول خود را با منابع دیگر ادغام کنید و آن را در یک فضا سازماندهی نمایید، مدیریت داده می‌تواند گزینه‌ی خوبی باشد.

امنیت برند

این موقعیت را تصور کنید: شما همه‌چیز را به دقت اندازه‌گیری کرده‌اید، مخاطبان خود را بررسی کرده‌اید، تبلیغات عالی تهیه کرده‌اید و کمپینی فوق‌العاده به راه انداخته‌اید و همه چیز عالی است. در این زمان ناگهان متوجه می‌شوید که محتوای عالی شما در کنار تبلیغات اغراق‌شده یا در فضای نامناسب دیگری ظاهر می‌شود. مطمئناً این سناریو مطلوب شما نیست و به همین دلیل است که کاملاً لازم است روی امنیت برند خود کار کنید و اطمینان یابید کهDSP  (پلتفرم مدیریت تقاضای فضای تبلیغاتی) که انتخاب کرده‌اید تنها با ناشران تاییدشده و مجاز کار می‌کند.

DSP مناسب را انتخاب کنید

پایه و اساس هر استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده‌ای یک پلتفرم تکنولوژی تبلیغات است، زیرا لازم است برای پاسخ به خواسته‌های شما کاملاً مجهز باشد و به شما اطمینان دهد که با استفاده از منابع موجود به اهدافتان خواهید رسید. برخی از DSPها، روی قالب‌ها و کانال‌های خاصی متمرکز هستند، درحالی که ممکن است بقیه رویکرد منعطف‌تری داشته باشند. جدا از این، DSP باید از فیلتر‌ها و کنترل‌های امنیتی، امکانات مختلف برای هدفگیری و گزارش‌دهی و همچنین دسترسی به ترافیک باکیفیت، پشتیبانی کند.

سنجش و بازخورد

بدون سنجش و بازخورد کافی ممکن نیست بتوانید موفقیت کمپین‌های خود را ارزیابی کنید و این موارد به طور خاص برای بهینه‌سازی کمپین شما در طول مسیر تعیین استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده حیاتی هستند. فروش آنلاین معیار‌ مناسبی برای کمپین‌های فروش مستقیم هستند، در حالی که برای آگاهی از برند، مواردی چون واکنش شبکه‌های اجتماعی و افزایش ترافیک می‌تواند تصویر دقیق‌تری را نشان دهد. در هر صورت، فراموش نکنید که KPIهای خود را به طور منظم دنبال کنید و در صورت امکان، تغییرات لازم را اعمال نمایید.

نتیجه‌گیری

حالا شما می‌دانید که استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده چیست و برای ساختن آن نیاز دارید کاملاً آماده شوید و مخاطبان خود را بشناسید، تبلیغات جذاب ایجاد کنید و انتخاب‌های درستی انجام دهید. اگر از تکنولوژی به خوبی استفاده کنید این کار ساده‌تر از آن است که به نظر می‌رسد. حتی اگر کاملاً تازه‌کار باشید، پلتفرم برندهای دیما همه ابزار‌های لازم برای ساختن استراتژی تبلیغات برنامه ریزی شده‌ی تأثیرگذار را فراهم می‌کند. راه حل ما نه تنها ترافیک خوب و امنیت برند را تضمین می‌کند، بلکه مقرون‌به‌صرفه نیز هست و به شما این فرصت را می‌دهد تا داده‌های مورد نیاز را جمع‌آوری کرده و کمپین‌های خود را بهینه‌سازی کنید.

دسته‌ها
تبلیغات مقالات

استراتژی تبلیغات چیست؛

استراتژی مهم تبلیغاتی در شرکت های کوچک

  اشتراک‌گذاری

تا به حال اندیشیده‌اید که چرا در دنیای انبوه تبلیغات، برخی موفق می‌شوند و برخی با شکست مواجه می‌شوند؟ چرا تبلیغات بعضی از کسب و کارها بیشتر از بعضی دیگر دیده می‌شود؟ پاسخ این سوالات در مفهومی به نام استراتژی تبلیغات نهفته است. حال اینکه استراتژی تبلیغات دقیقا چیست و به چه کار می‌آید، موضوعی است که در این مقاله بررسی شده است. همچنین شما می‌توانید در اینجا با ۶ استراتژی تبلیغات آشنا شوید.

راهنمای مطالعه

استراتژی تبلیغات برنامه‌ای است که برای قانع کردن مشتری به خرید کالا یا خدمات به کار می‌رود. عناصر اصلی این برنامه موارد زیر هستند:

  1. خود محصول و مزایای آن
  2. مشتریان و خصوصیات‌ آن‌ها
  3. مسیرهای جایگزین برای آگاه کردن مشتریان از محصول
  4. بهینه‌سازی انتخاب مشتریان با توجه به بودجه‌‌

تمامی اینها بدین معنی است که هدف باید روشن باشد، محیط باید به خوبی شناخته شود، ابزار لازم باید به‌طور مناسب دسته‌بندی شوند و تصمیمات باید بر مبنای منابع در دسترس اتخاذ شوند. ارزیابی مؤثر محصول، تعریف از بازار، تحلیل رسانه و بودجه‌ی مناسب، همگی دست به دست هم می‌دهند تا بهترین برنامه‌ی ممکن را داشته باشیم. البته این برنامه هیچ‌وقت خالی از عیب نخواهد بود چون منابع همیشه محدود هستند.

توسعه‌ی استراتژی

بیانه‌ی جایگاه

استراتژی‌های رسمی تبلیغات، بر مبنای «بیانیه‌ی جایگاه» هستند. بیانیه‌ی جایگاه، واژه‌ای تخصصی در حوزه‌ی بازاریابی و تبلیغات است و به این معناست که محصول شرکت در کجا قرار دارد، چه تفاوتی با کالا و خدمات رقیبان دارد و چگونه در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

مفهومی را که در بیانیه‌ی جایگاه نهفته است، مفهوم محصول می‌نامیم. مفهوم محصول، ارزش‌هایی که کالا یا خدمات ارائه می‌دهد و چارچوبی که در آن، جا می‌گیرد را معرفی می‌کند. بنابراین مفهوم محصول برای چاقوی شکار، با دمپایی روفرشیِ ابریشمیِ صورتی که در تاریکی برق می‌زند، خیلی فرق می‌کند! مفهوم محصول، انتخاب متن، تصویر و پیامی را که باید در تبلیغات از آنها استفاده شود، مشخص می‌کند. تعریفی از مشتریِ هدف و دلیل انتخاب و خرید کالا نیز باید به طور نهفته در بیانیه‌ی جایگاه وجود داشته باشد.

مشتری هدف

مشتری هدف، ترکیبی گیج‌کننده از افراد زیادی است. در مرحله‌ی اول شامل فردی است که در نهایت محصول ما را می‌خرد. بعد از آن، شامل افرادی می‌شود که در شرایط خاصی، تصمیم می‌گیرند که چه محصولی باید خریداری شود (اما خودشان آن را نمی‌خرند). و در آخر، شامل کسانی است که بر خرید محصول تأثیر می‌گذارند (بچه‌ها، همسر و دوستان). در حقیقت، صاحبان مشاغل کوچک که به مشتریان‌ خود نزدیک هستند، احتمالا می‌‌دانند دقیقا چطور آژانس تبلیغاتی را در مورد مشتری هدف راهنمایی کنند.

رسانه‌ی ارتباطی

بعد از اینکه محصول، محیط مربوط به آن و مشتریِ هدف مشخص شدند، مسیرهایی که می‌توان به مشتری دسترسی داشت (یعنی رسانه‌های ارتباطی) باید ارزیابی شوند. ۵ کانال اصلی در اختیار صاحبان مشاغل قرار دارند:

  • چاپی: روزنامه‌‌ها (روزانه یا هفتگی) یا مجلات
  • شنیداری: رادیو‌ی FM و AM
  • ویدئویی: ویدئوهای تبلیغاتی، فروش تلویزیونی
  • شبکه‌ی جهانی اینترنت
  • ایمیل مستقیم
  • تبلیغات محیطی: بیلبورد، تبلیغات بر روی وسایل حمل و نقل عمومی (تاکسی و اتوبوس)

هر کدام از این کانال‌ها مزایا و معایب و الگوهای قیمت مخصوص به خود را دارند. بنابراین مرحله‌ای مهم در استراتژی تبلیغات، توجه به این نکته بسیار مهم است: چطور با توجه به بودجه‌ای که در اختیار داریم بهترین ابزار را انتخاب کنیم تا مناسب‌ترین پیام را به بیشترین تعداد مشتریان برسانیم.

 اجرا

کمپین تبلیغات با استراتژی تفاوت دارد. کمپین مجموعه‌ای از برنامه‌های مستقل و هماهنگ است؛ اما استراتژی نحوه‌ی اجرا را مشخص می‌کند. حضور تبلیغات در همه جا و به صورت مداوم در درجه‌ی اول اهمیت قرار دارد. تمامی جنبه‌های کمپین از جمله متن، تصاویر و موسیقی باید بازتابی از استراتژی تبلیغاتی باشند. این مخصوصا زمانی که از چند کانال مختلف، مثل تلویزیون، انتشارات، ایمیل و غیره استفاده می‌کنید مفید است. برای رسیدن به بیشترین انسجام لازم، خیلی از مبلغان حرفه‌ای از مفاهیمی استفاده می‌کنند که به صورت تصویر، شعار‌ تبلیغاتی و یا ترکیبی از چند روش است.

با این‌حال، صاحبان مشاغل کوچک باید به کمپین تبلیغاتی خود با دیدی واقع‌گرایانه نگاه کنند. البته، معمولا آنها دنبال راه‌حل‌های مؤثر و کم‌هزینه می‌گردند، اما در حالت عادی بعید است که بشود به طور همزمان از کانال تبلیغاتی‌ای استفاده کرد که هم مؤثر و هم ارزان باشد.

به همین دلیل است که مشخص کردن بودجه‌ای مناسب برای تبلیغات از اهمیت زیادی برخوردار است. نمی‌شود پولی را که از قسمت‌های دیگر اضافه آمده برای تبلیغات هزینه کرد. با تخصیص دادن پول کافی و استفاده از مناسب‌ترین کانال، می‌توانید به نتیجه‌ای که انتظار دارید برسید؛ یا حداقل وضعیت حاضر را بهبود ببخشید. از آنجا که هزینه‌ی ثابتی در ماه به این کار اختصاص می‌دهید، بهتر است بازدهی تبلیغات خود را ارزیابی کنید.

در اینجا تعدادی از بهترین استراتژی‌های تبلیغاتی را معرفی می‌کنیم که می‌توانید از آنها برای بهبود فعالیت‌های تبلیغاتی خود استفاده کنید:

۱. مخاطبِ هدف خود را شناسایی کنید

متاسفانه باید بگویم کالا یا خدماتی که شرکت شما ارائه می‌دهد، مناسب همه‌ی آدم‌های دنیا نیست. خیلی از کسب‌و‌کارهای کوچک، کمپین‌های تبلیغاتی هدفمندی ندارند؛ در حالی که مشخص کردن مخاطب هدف یکی از مزایای اولیه‌ی تبلیغات آنلاین است.

در حقیقت، باید بر مبنای داده‌هایی که جمع می‌کنید، بتوانید مخاطب هدف را به‌خوبی شناسایی کنید. با داشتن این اطلاعات و چیزهایی که از مشتریان فعلی خود می‌دانید، می‌توانید با تبلیغات‌ خوب، افرادی را که خصوصیات مشابهی با آنها دارند نیز مخاطب قرار دهید و بدین‌ شکل مشتریان بیشتری جمع کنید.

مهم نیست تبلیغات‌ شما آنلاین باشد یا نه؛ فقط باید اطمینان داشته باشید که متن و تصاویر تبلیغاتی، بازتابی از مشتریانی باشند که می‌خواهید با آنها کار کنید. این کلیدِ هدف‌گیریِ درست است.

۲. تبلیغات خود را ارزیابی و پیگیری کنید

خیلی از کسب‌و‌کارهای کوچک، اصلا نمی‌دانند آیا تبلیغاتشان نتیجه دارد یا نه. پلتفورم‌های تبلیغات آنلاین مانند Google AdWords و فیسبوک، اطلاعات زیادی درباره‌ی تبلیغات شما در اختیارتان قرار می‌دهند و این به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید آیا تبلیغاتتان اثری دارد یا نه. ولی این بدین معنی نیست که لازم نیست به شخصه تبلیغ‌ خود را مورد بررسی و آزمایش قرار دهید، اما بدین معنی است که می‌توانید برای قدم‌های بعدی خود تصمیمات سریع‌تری اتخاذ کنید.

اگر تبلیغات‌ شما آنلاین نیست، حتما ایمیل یا شماره‌ تلفنی را برای شناخت بهتر اینکه کارها چطور پیش می‌رود اختصاص دهید. در ضمن مشتریان‌ هم می‌توانند از این طریق با شما در ارتباط باشند.

 

۳. بدانید که چه زمانی باید تبلیغ کنید

در نگاه اول، تبلیغ در تمام سال و اختصاص دادن بودجه‌ی مشخصی به صورت ماهانه برای این کار به نظر عاقلانه می‌رسد. اما امکان ندارد بتوانید در تمام سال به یک شکل و با یک نوع استراتژی تبلیغ کنید. اگر محصولات‌ شما فصلی هستند، باید در فصل مناسب تبلیغات‌ را به بالاترین حد برسانید. بهتر است کمی زودتر از فصل شروع کنید و بعضی از روش‌های تبلیغاتی را برای بعدا کنار بگذارید.

بسته به نوع کسب‌و‌کاری که دارید، شاید مثلا عید نوروز فصل خوبی برای فروش‌ محصول شما باشد. بهتر است همیشه پول بیشتری برای هزینه‌ی تبلیغات در زمان‌های اوج فروش کنار بگذارید. در آخر، بهتر است همیشه حواستان به رقبا هم باشد. اگر بودجه‌ی تبلیغات فصلی را از قبل کنار بگذارید، شاید حتی بتوانید از رقیبان‌ هم پیشی بگیرید.

۴. خوب برندسازی کنید

آیا مشتریان می‌توانند تبلیغ شما را برمبنای متن، تصاویر، انتخاب رنگ، لوگو یا حروف چاپی در یک نگاه تشخیص دهند؟ اگر این سؤال به نظرتان خنده‌دار می‌آید بهتر است نگاهی به کمپین‌های تبلیغاتی برندهای مهم و معروف بیندازید. خیلی وقت‌ها فقط با دیدن رنگ آن‌ها می‌توانید تشخیص دهید که به چه برندی تعلق دارند.

به مرور زمان، مشتریان طرح تبلیغ شما را شناسایی کرده و با آن ارتباط برقرار می‌کنند. شاید وسوسه شوید هر بار که تبلیغ جدیدی می‌سازید برند خود را تغییر دهید؛ اما این کار باعث گیج شدن مخاطبان شده و در بلند مدت تأثیر خود را از دست می‌‌دهد. هدف شما باید این باشد که برند‌تان را در مکان‌های خاص و با تبلیغاتی که برای مخاطبِ هدف‌ آشنا باشد نمایش دهید. در یک کلام، خوب برندسازی کنید و تصویر برند خود را تغییر ندهید تا مشتریان با شما ارتباط برقرار کرده و وفادار بمانند.

۵. از منابع خود به خوبی استفاده کنید

همه می‌دانیم که رتبه‌بندی در جستجوهای اینترنتی چقدر اهمیت دارد، اما شاید شما زمان و منابع کافی برای اینکه مطالب جدید و خلاقانه برای وب‌سایت خود تهیه کنید، نداشته باشید. در چنین مواقعی، بهترین فرصت است تا از خدماتی مانند Google AdWords و Bing Ads استفاده کنید تا بدون اینکه نیازی به بهینه‌سازی مطالب و کلمات کلیدی خود داشته باشید، در نتایج SERP در جایگاه‌های بالا ظاهر شوید. اگه بودجه‌ی کافی برای تبلیغ دارید اما وقت برای تهیه‌ی محتوا ندارید، می‌توانید از این منابع استفاده کنید.

اگر بودجه‌ی کمی را به تبلیغات اختصاص داده‌اید، عاقلانه نیست که برای تبلیغات در مجله‌ای گران‌قیمت هزینه کنید. یک کمپین در فیسبوک خیلی هوشمندانه‌تر است و می‌‌توانید هزینه‌ی روزانه‌تان را هم به این شکل کنترل کنید.

منابعی را که به‌راحتی در دسترس دارید صادقانه مورد ارزیابی قرار دهید و از آنها در راه رشد کسب‌و‌کار خود استفاده کنید.

۶. در مکان‌های مناسب خودتان را به نمایش بگذارید

داشتنِ تصورات زیاد در مورد مشتریان هدف، خطرناک است. به عنوان مثال، اگر برنامه‌ی رادیویی‌ای است که از آن خوشتان می‌آید و تصور می‌کنید مشتریان‌ شما هم آن را دوست دارند، عاقلانه نیست هزینه‌ی زیادی صرف تبلیغات در برنامه‌ی رادیویی کنید؛ زیرا هم گران است و هم ثابت شده چندان مؤثر نیست.

فرصت‌های زیادی برای صرفه‌جویی در هزینه‌ی تبلیغات وجود دارند. اگر در مکان نامناسبی تبلیغ کنید، پول خود را هدر می‌دهید. به جای این کار بهتر است مشتریان خود را بشناسید. سپس، آنها را مورد ارزیابی قرار دهید. به این فکر کنید دوست دارند در کدام سایت‌های اینترنتی وقت بگذرانند، کجا می‌توانید افراد دیگری شبیه به آنها پیدا کنید، چه کتاب‌ها یا مجلاتی می‌خوانند و به کدام برنامه‌های رادیویی یا پادکست‌ها گوش می‌دهند. وقتی مشتریان خود را درست بشناسید، بهتر می‌توانید آنها را به کسب‌و‌کار خود جذب کنید.

حرف آخر

تبلیغات چیزی نیست که آن را اجرا کنید و سپس فراموشش کنید. باید نگاهی راهبردی به آن داشته باشید و در زمان مناسب آن را به اجرا درآوردید.

 

دسته‌ها
تبلیغات محیطی دسته‌بندی نشده دیجیتال مارکتینگ

استراتژی تبلیغات چیست؛ استراتژی مهم تبلیغاتی در شرکت های کوچک

اشتراک‌گذاری

تا به حال اندیشیده‌اید که چرا در دنیای انبوه تبلیغات، برخی موفق می‌شوند و برخی با شکست مواجه می‌شوند؟ چرا تبلیغات بعضی از کسب و کارها بیشتر از بعضی دیگر دیده می‌شود؟ پاسخ این سوالات در مفهومی به نام استراتژی تبلیغات نهفته است. حال اینکه استراتژی تبلیغات دقیقا چیست و به چه کار می‌آید، موضوعی است که در این مقاله بررسی شده است. همچنین شما می‌توانید در اینجا با ۶ استراتژی تبلیغات آشنا شوید.

راهنمای مطالعه

استراتژی تبلیغات برنامه‌ای است که برای قانع کردن مشتری به خرید کالا یا خدمات به کار می‌رود. عناصر اصلی این برنامه موارد زیر هستند:

  1. خود محصول و مزایای آن
  2. مشتریان و خصوصیات‌ آن‌ها
  3. مسیرهای جایگزین برای آگاه کردن مشتریان از محصول
  4. بهینه‌سازی انتخاب مشتریان با توجه به بودجه‌‌

تمامی اینها بدین معنی است که هدف باید روشن باشد، محیط باید به خوبی شناخته شود، ابزار لازم باید به‌طور مناسب دسته‌بندی شوند و تصمیمات باید بر مبنای منابع در دسترس اتخاذ شوند. ارزیابی مؤثر محصول، تعریف از بازار، تحلیل رسانه و بودجه‌ی مناسب، همگی دست به دست هم می‌دهند تا بهترین برنامه‌ی ممکن را داشته باشیم. البته این برنامه هیچ‌وقت خالی از عیب نخواهد بود چون منابع همیشه محدود هستند.

توسعه‌ی استراتژی

بیانه‌ی جایگاه

استراتژی‌های رسمی تبلیغات، بر مبنای «بیانیه‌ی جایگاه» هستند. بیانیه‌ی جایگاه، واژه‌ای تخصصی در حوزه‌ی بازاریابی و تبلیغات است و به این معناست که محصول شرکت در کجا قرار دارد، چه تفاوتی با کالا و خدمات رقیبان دارد و چگونه در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

مفهومی را که در بیانیه‌ی جایگاه نهفته است، مفهوم محصول می‌نامیم. مفهوم محصول، ارزش‌هایی که کالا یا خدمات ارائه می‌دهد و چارچوبی که در آن، جا می‌گیرد را معرفی می‌کند. بنابراین مفهوم محصول برای چاقوی شکار، با دمپایی روفرشیِ ابریشمیِ صورتی که در تاریکی برق می‌زند، خیلی فرق می‌کند! مفهوم محصول، انتخاب متن، تصویر و پیامی را که باید در تبلیغات از آنها استفاده شود، مشخص می‌کند. تعریفی از مشتریِ هدف و دلیل انتخاب و خرید کالا نیز باید به طور نهفته در بیانیه‌ی جایگاه وجود داشته باشد.

مشتری هدف

مشتری هدف، ترکیبی گیج‌کننده از افراد زیادی است. در مرحله‌ی اول شامل فردی است که در نهایت محصول ما را می‌خرد. بعد از آن، شامل افرادی می‌شود که در شرایط خاصی، تصمیم می‌گیرند که چه محصولی باید خریداری شود (اما خودشان آن را نمی‌خرند). و در آخر، شامل کسانی است که بر خرید محصول تأثیر می‌گذارند (بچه‌ها، همسر و دوستان). در حقیقت، صاحبان مشاغل کوچک که به مشتریان‌ خود نزدیک هستند، احتمالا می‌‌دانند دقیقا چطور آژانس تبلیغاتی را در مورد مشتری هدف راهنمایی کنند.

رسانه‌ی ارتباطی

بعد از اینکه محصول، محیط مربوط به آن و مشتریِ هدف مشخص شدند، مسیرهایی که می‌توان به مشتری دسترسی داشت (یعنی رسانه‌های ارتباطی) باید ارزیابی شوند. ۵ کانال اصلی در اختیار صاحبان مشاغل قرار دارند:

  • چاپی: روزنامه‌‌ها (روزانه یا هفتگی) یا مجلات
  • شنیداری: رادیو‌ی FM و AM
  • ویدئویی: ویدئوهای تبلیغاتی، فروش تلویزیونی
  • شبکه‌ی جهانی اینترنت
  • ایمیل مستقیم
  • تبلیغات محیطی: بیلبورد، تبلیغات بر روی وسایل حمل و نقل عمومی (تاکسی و اتوبوس)

هر کدام از این کانال‌ها مزایا و معایب و الگوهای قیمت مخصوص به خود را دارند. بنابراین مرحله‌ای مهم در استراتژی تبلیغات، توجه به این نکته بسیار مهم است: چطور با توجه به بودجه‌ای که در اختیار داریم بهترین ابزار را انتخاب کنیم تا مناسب‌ترین پیام را به بیشترین تعداد مشتریان برسانیم.

 

اجرا

کمپین تبلیغات با استراتژی تفاوت دارد. کمپین مجموعه‌ای از برنامه‌های مستقل و هماهنگ است؛ اما استراتژی نحوه‌ی اجرا را مشخص می‌کند. حضور تبلیغات در همه جا و به صورت مداوم در درجه‌ی اول اهمیت قرار دارد. تمامی جنبه‌های کمپین از جمله متن، تصاویر و موسیقی باید بازتابی از استراتژی تبلیغاتی باشند. این مخصوصا زمانی که از چند کانال مختلف، مثل تلویزیون، انتشارات، ایمیل و غیره استفاده می‌کنید مفید است. برای رسیدن به بیشترین انسجام لازم، خیلی از مبلغان حرفه‌ای از مفاهیمی استفاده می‌کنند که به صورت تصویر، شعار‌ تبلیغاتی و یا ترکیبی از چند روش است.

با این‌حال، صاحبان مشاغل کوچک باید به کمپین تبلیغاتی خود با دیدی واقع‌گرایانه نگاه کنند. البته، معمولا آنها دنبال راه‌حل‌های مؤثر و کم‌هزینه می‌گردند، اما در حالت عادی بعید است که بشود به طور همزمان از کانال تبلیغاتی‌ای استفاده کرد که هم مؤثر و هم ارزان باشد.

به همین دلیل است که مشخص کردن بودجه‌ای مناسب برای تبلیغات از اهمیت زیادی برخوردار است. نمی‌شود پولی را که از قسمت‌های دیگر اضافه آمده برای تبلیغات هزینه کرد. با تخصیص دادن پول کافی و استفاده از مناسب‌ترین کانال، می‌توانید به نتیجه‌ای که انتظار دارید برسید؛ یا حداقل وضعیت حاضر را بهبود ببخشید. از آنجا که هزینه‌ی ثابتی در ماه به این کار اختصاص می‌دهید، بهتر است بازدهی تبلیغات خود را ارزیابی کنید.

در اینجا تعدادی از بهترین استراتژی‌های تبلیغاتی را معرفی می‌کنیم که می‌توانید از آنها برای بهبود فعالیت‌های تبلیغاتی خود استفاده کنید:

۱. مخاطبِ هدف خود را شناسایی کنید

متاسفانه باید بگویم کالا یا خدماتی که شرکت شما ارائه می‌دهد، مناسب همه‌ی آدم‌های دنیا نیست. خیلی از کسب‌و‌کارهای کوچک، کمپین‌های تبلیغاتی هدفمندی ندارند؛ در حالی که مشخص کردن مخاطب هدف یکی از مزایای اولیه‌ی تبلیغات آنلاین است.

در حقیقت، باید بر مبنای داده‌هایی که جمع می‌کنید، بتوانید مخاطب هدف را به‌خوبی شناسایی کنید. با داشتن این اطلاعات و چیزهایی که از مشتریان فعلی خود می‌دانید، می‌توانید با تبلیغات‌ خوب، افرادی را که خصوصیات مشابهی با آنها دارند نیز مخاطب قرار دهید و بدین‌ شکل مشتریان بیشتری جمع کنید.

مهم نیست تبلیغات‌ شما آنلاین باشد یا نه؛ فقط باید اطمینان داشته باشید که متن و تصاویر تبلیغاتی، بازتابی از مشتریانی باشند که می‌خواهید با آنها کار کنید. این کلیدِ هدف‌گیریِ درست است.

۲. تبلیغات خود را ارزیابی و پیگیری کنید

خیلی از کسب‌و‌کارهای کوچک، اصلا نمی‌دانند آیا تبلیغاتشان نتیجه دارد یا نه. پلتفورم‌های تبلیغات آنلاین مانند Google AdWords و فیسبوک، اطلاعات زیادی درباره‌ی تبلیغات شما در اختیارتان قرار می‌دهند و این به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید آیا تبلیغاتتان اثری دارد یا نه. ولی این بدین معنی نیست که لازم نیست به شخصه تبلیغ‌ خود را مورد بررسی و آزمایش قرار دهید، اما بدین معنی است که می‌توانید برای قدم‌های بعدی خود تصمیمات سریع‌تری اتخاذ کنید.

اگر تبلیغات‌ شما آنلاین نیست، حتما ایمیل یا شماره‌ تلفنی را برای شناخت بهتر اینکه کارها چطور پیش می‌رود اختصاص دهید. در ضمن مشتریان‌ هم می‌توانند از این طریق با شما در ارتباط باشند.

 

۳. بدانید که چه زمانی باید تبلیغ کنید

در نگاه اول، تبلیغ در تمام سال و اختصاص دادن بودجه‌ی مشخصی به صورت ماهانه برای این کار به نظر عاقلانه می‌رسد. اما امکان ندارد بتوانید در تمام سال به یک شکل و با یک نوع استراتژی تبلیغ کنید. اگر محصولات‌ شما فصلی هستند، باید در فصل مناسب تبلیغات‌ را به بالاترین حد برسانید. بهتر است کمی زودتر از فصل شروع کنید و بعضی از روش‌های تبلیغاتی را برای بعدا کنار بگذارید.

بسته به نوع کسب‌و‌کاری که دارید، شاید مثلا عید نوروز فصل خوبی برای فروش‌ محصول شما باشد. بهتر است همیشه پول بیشتری برای هزینه‌ی تبلیغات در زمان‌های اوج فروش کنار بگذارید. در آخر، بهتر است همیشه حواستان به رقبا هم باشد. اگر بودجه‌ی تبلیغات فصلی را از قبل کنار بگذارید، شاید حتی بتوانید از رقیبان‌ هم پیشی بگیرید.

۴. خوب برندسازی کنید

آیا مشتریان می‌توانند تبلیغ شما را برمبنای متن، تصاویر، انتخاب رنگ، لوگو یا حروف چاپی در یک نگاه تشخیص دهند؟ اگر این سؤال به نظرتان خنده‌دار می‌آید بهتر است نگاهی به کمپین‌های تبلیغاتی برندهای مهم و معروف بیندازید. خیلی وقت‌ها فقط با دیدن رنگ آن‌ها می‌توانید تشخیص دهید که به چه برندی تعلق دارند.

به مرور زمان، مشتریان طرح تبلیغ شما را شناسایی کرده و با آن ارتباط برقرار می‌کنند. شاید وسوسه شوید هر بار که تبلیغ جدیدی می‌سازید برند خود را تغییر دهید؛ اما این کار باعث گیج شدن مخاطبان شده و در بلند مدت تأثیر خود را از دست می‌‌دهد. هدف شما باید این باشد که برند‌تان را در مکان‌های خاص و با تبلیغاتی که برای مخاطبِ هدف‌ آشنا باشد نمایش دهید. در یک کلام، خوب برندسازی کنید و تصویر برند خود را تغییر ندهید تا مشتریان با شما ارتباط برقرار کرده و وفادار بمانند.

۵. از منابع خود به خوبی استفاده کنید

همه می‌دانیم که رتبه‌بندی در جستجوهای اینترنتی چقدر اهمیت دارد، اما شاید شما زمان و منابع کافی برای اینکه مطالب جدید و خلاقانه برای وب‌سایت خود تهیه کنید، نداشته باشید. در چنین مواقعی، بهترین فرصت است تا از خدماتی مانند Google AdWords و Bing Ads استفاده کنید تا بدون اینکه نیازی به بهینه‌سازی مطالب و کلمات کلیدی خود داشته باشید، در نتایج SERP در جایگاه‌های بالا ظاهر شوید. اگه بودجه‌ی کافی برای تبلیغ دارید اما وقت برای تهیه‌ی محتوا ندارید، می‌توانید از این منابع استفاده کنید.

اگر بودجه‌ی کمی را به تبلیغات اختصاص داده‌اید، عاقلانه نیست که برای تبلیغات در مجله‌ای گران‌قیمت هزینه کنید. یک کمپین در فیسبوک خیلی هوشمندانه‌تر است و می‌‌توانید هزینه‌ی روزانه‌تان را هم به این شکل کنترل کنید.

منابعی را که به‌راحتی در دسترس دارید صادقانه مورد ارزیابی قرار دهید و از آنها در راه رشد کسب‌و‌کار خود استفاده کنید.

 

۶. در مکان‌های مناسب خودتان را به نمایش بگذارید

داشتنِ تصورات زیاد در مورد مشتریان هدف، خطرناک است. به عنوان مثال، اگر برنامه‌ی رادیویی‌ای است که از آن خوشتان می‌آید و تصور می‌کنید مشتریان‌ شما هم آن را دوست دارند، عاقلانه نیست هزینه‌ی زیادی صرف تبلیغات در برنامه‌ی رادیویی کنید؛ زیرا هم گران است و هم ثابت شده چندان مؤثر نیست.

فرصت‌های زیادی برای صرفه‌جویی در هزینه‌ی تبلیغات وجود دارند. اگر در مکان نامناسبی تبلیغ کنید، پول خود را هدر می‌دهید. به جای این کار بهتر است مشتریان خود را بشناسید. سپس، آنها را مورد ارزیابی قرار دهید. به این فکر کنید دوست دارند در کدام سایت‌های اینترنتی وقت بگذرانند، کجا می‌توانید افراد دیگری شبیه به آنها پیدا کنید، چه کتاب‌ها یا مجلاتی می‌خوانند و به کدام برنامه‌های رادیویی یا پادکست‌ها گوش می‌دهند. وقتی مشتریان خود را درست بشناسید، بهتر می‌توانید آنها را به کسب‌و‌کار خود جذب کنید.

حرف آخر

تبلیغات چیزی نیست که آن را اجرا کنید و سپس فراموشش کنید. باید نگاهی راهبردی به آن داشته باشید و در زمان مناسب آن را به اجرا درآوردید.

دسته‌ها
تبلیغات محیطی

همه آنچه باید درباره تبلیغات محیطی بدانید

 

برای داشتن یک تبلیغات موثرمحیطی باید اطلاعات کاملی از مزایا و معایب تبلیغات محیطی بدانید.

آژانس روابط عمومی و تبلیغات کیمیای کهن به عنوان یکی از مجریان تبلیغات محیطی در کشور و استان اصفهان آمادگی دارد، صفر تا صد یک تبلیغ اثربخش محیطی را برای برندها وشرکت ها طراحی و اجرا کند.

استفاده از تبلیغات محیطی یکی از راهکارهای برندها و شرکت ها برای راه اندازی کمپین های تبلیغاتی، آگاه سازی از برندها و … به شمار می آید.

برای داشتن یک تبلیغ موثر در حوزه تبلیغات محیطی باید به موارد متعددی همچون طراحی مناسب و زمان مناسب برای اکران توجه کرد. کارشناسان ما در آژانس روابط عمومی و تبلیغات کیمیای کهن آماده ارائه مشاوره های تخصصی در این زمینه می باشند.

بیلبورد چیست؟

بیلبورد بی شک یکی از قدرتمندترین ابزارهای  رسانه های محیطی به شمار می رود که از گذشته تا کنون  مورد توجه بازرگانان، کارخانجات، بانک ها و موسسات خدماتی بوده است.طی مصوبه فرهنگستان زبان فارسی،  برگردان فارسی بیلبورد عبارتست از “آگهی نما” که  در ایران با همان نام بیلبورد در میان اهل فن و مردم مورد استفاده و رایج می باشد.

مزیت های تبلیغات محیطی

بیلبوردهای تبلیغاتی یکی از ابزارهای تبلیغاتی موثر و پرطرفدار در میان انواع تبلیغات محسوب می شود.

قیمت این نوع تبلیغات در مقایسه با قیمت تبلیغات تلویزیونی و رادیویی می‌تواند یکی از گزینه های موثر برای تبلیغات برندها و کمپین های تبلیغاتی آنها باشد.

از مزیت های تبلیغات محیطی می توان به ماندگاری و اثر گذاری طولانی در ذهن مخاطب،  معرفی برند و افزایش فروش و افزایش آگاهی مردم در رابطه با برند و کالای جدید اشاره کرد.

​معایب بیلبورد تبلیغاتی 

بالا بودن قیمت این بیلبورد تبلیغاتی یکی از معایب آن محسوب می شود و هر شرکتی قادر به اجاره بیلبورد تبلیغاتی نمی باشد.

محدودیت در اجرای طرح های تبلیغاتی یکی دیگر از معایب آن محسوب می شود.

اگر طرح تبلیغاتی به درستی اجرا نشود  و نتواند مفهوم کلی تبلیغ را به مخاطب برساند می تواند به یک ضد تبلیغ تبدیل شود به همین جهت استفاده از مشاوره های تخصصی در طراحی بیلبوردهای تبلیغاتی بسیار اهمیت دارد.

معرفی 4 نوع بیلبوردتبلیغاتی

بیلبورد:

بیلبوردها یکی از انواع بیلبوردهای تبلیغاتی هستند که بیشترین میزان دید را در محیط شهری دارند، ابعاد آن از ۹ ،۱۰، ۱۲، ۱۵ مترشروع می‌شود و تا ابعاد ۱۲۰و حتی ۱۶۰ متر نیز ممکن است ساخته و استفاده شوند.

 عرشه پل:

گاهی تبلیغات روی پل‌های عابر پیاده یا پل‌های ماشین رو از طرفی که ماشین‌ها عبور می‌کنند (مثلا اگر ماشین از سمت راست می‌آید همان سمت راست و جلوی دید آن) روی سطح مقابل پل که به آن عرشه پل گفته می‌شود نصب می‌شوند. به دلیل دید زیاد توسط سرنشینان خوردرو از این نوع تبلیغات بسیار استفاده می‌شود.

استرا بورد:

استرابوردها نسل جدیدی از بیلبوردها هستند که بر پایه سازه‌های بادبانی ساخته می‌شوند. این نوع از انواع بیلبوردهای تبلیغاتی فک متحرک دارند .

استند تبلیغاتی:

رایج‌ترین تابلوهای تبلیغاتی در ابعاد کوچک که ممکن است درسطح شهر ببینید همین استندهای تبلیغاتی هستند. تبلیغات اغلب روی بنر چاپ و روی بیلبورد نصب می‌شوند. این نوع از انواع بیلبوردهای تبلیغاتی معمولا در چهار راه‌ها نصب می‌شوند و اندازه معمول آن‌ها یک متردر دو متر است.

 تلویزیون شهری:

جدیدترین، پرکاربردترین و پیشرفته‌ترین رسانه تبلیغات محیطی که امروزه به کار گرفته می‌شود تلوزیون شهری است که هم در فضای باز و هم در فضای داخلی به ارتباط و تعامل بین برند و مخاطب کمک زیادی می‌کند. تلوزیون شهری به برند کمک می‌کند تا انواع کمپین تبلیغاتی را بصورت کاملا موثر و هدفمند برای مخاطبان یک منطقه جغرافیایی خاص اجرا کند. سطح و کیفیت بالای اجرای تبلیغات در تلوزیون شهری باعث شده است تا تعداد بسیار زیادی از برندها از این رسانه برای ارتباط بیشتر با مخاطب استفاده کنند و از مزایای بسیار زیاد آن بهره مند شوند.

لایت باکس:

این نوع از انواع بیلبورد تبلیغاتی، تابلوهایی با اندازه نسبتا کوچک هستند که جنس داخلی آن‌ها از فلکس ساخته شده و پشت آن‌ها نور تعبیه شده است. تابلوهای تبلیغاتی که در ایستگاه‌های بی آر تی می‌بینید معمولا از نوع لایت باکس هستند.

 آژانس روابط عمومی و تبلیغات کیمیای کهن به عنوان یکی از مجریان تبلیغات محیطی در کشور و استان اصفهان آمادگی دارد، صفر تا صد یک تبلیغ اثربخش محیطی را برای برندها وشرکت ها طراحی و اجرا کند.

 

دسته‌ها
تبلیغات محیطی

ظرفیت های جدید تبلیغات محیطی در کشور

ظرفیت های جدید تبلیغات محیطی در کشور

بیلبوردهایی کشور نهایی

دسته‌ها
تبلیغات محیطی نمونه کار

ظرفیت های تبلیغات محیطی در استان اصفهان

دریافت فایل ظرفیت تبلیغات محیطی

ظرفیت های جدید بیلبورد اصفهان

دسته‌ها
دسته‌بندی نشده نمونه کار ها

رسانه و مولتی مدیا

دسته‌ها
دسته‌بندی نشده نمونه کار ها

چاپ و نشر

دسته‌ها
نمونه کار ها

طراحی گرافیک